Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування сервісом frekalorun - платформою для створення персоналізованих планів харчування. Реєструючись або використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

frekalorun надає інноваційний сервіс планування харчування, що використовує сучасні технології для створення індивідуальних дієтичних рекомендацій. Наша мета - допомогти вам досягти здорового способу життя через збалансоване харчування.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть використання нашого сервісу.

2. Визначення термінів

• "Сервіс" - платформа frekalorun та всі пов'язані з нею функціональності
• "Користувач" - особа, яка використовує наш сервіс
• "Акаунт" - особистий кабінет користувача в системі
• "План харчування" - персоналізовані рекомендації щодо дієти та раціону
• "Підписка" - платна послуга доступу до розширеного функціоналу
• "Контент" - інформація, матеріали та дані в межах сервісу

3. Реєстрація та акаунт

3.1 Вимоги до реєстрації

Для використання сервісу frekalorun ви повинні:

• Бути не молодше 18 років
• Надати точну та актуальну інформацію про себе
• Мати дійсну адресу електронної пошти
• Погодитися з цими Умовами та Політикою конфіденціальності

3.2 Безпека акаунту

Ви відповідаєте за:

• Збереження конфіденціальності даних для входу
• Всі дії, що відбуваються в вашому акаунті
• Негайне повідомлення про підозрілу активність
• Підтримання актуальності особистої інформації

4. Опис сервісу

4.1 Основні функції

frekalorun надає наступні послуги:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Рекомендації на основі ваших цілей та обмежень
• Підтримка різних типів дієт (кетогенна, веганська, середземноморська)
• Відстеження прогресу та адаптація планів
• Доступ до бази знань про здорове харчування
• Консультації з питань нутриціології (для преміум-користувачів)

4.2 Обмеження сервісу

Важливо розуміти, що frekalorun:

• Не замінює професійну медичну консультацію
• Не гарантує конкретних результатів схуднення або набору маси
• Надає загальні рекомендації, які можуть не підходити всім
• Не несе відповідальності за індивідуальні реакції на запропоновані дієти

5. Підписки та платежі

5.1 Тарифні плани

frekalorun пропонує декілька варіантів користування:

• Базовий тариф - безкоштовний доступ до основних функцій
• Професійний тариф - розширені можливості персоналізації
• Преміум тариф - повний функціонал з особистими консультаціями

5.2 Автоматичне поновлення

Платні підписки автоматично поновлюються на той самий період, якщо ви не скасуєте їх принаймні за 24 години до закінчення поточного періоду. Плата стягується в день поновлення.

5.3 Повернення коштів

Ми пропонуємо 7-денний безкоштовний період для всіх нових користувачів. Після цього періоду повернення коштів можливе лише у виняткових випадках на наш розсуд.

6. Права та обов'язки користувача

6.1 Ваші права

• Доступ до персоналізованих планів харчування
• Підтримка клієнтів протягом робочих годин
• Захист персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденціальності
• Скасування підписки в будь-який момент
• Внесення змін до особистої інформації

6.2 Ваші обов'язки

Користуючись frekalorun, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну інформацію про свій стан здоров'я та цілі
• Не використовувати сервіс для незаконних цілей
• Не передавати свій акаунт третім особам
• Поважати права інтелектуальної власності
• Дотримуватися етичних норм у спілкуванні з підтримкою
• Консультуватися з лікарем перед значними змінами в дієті

7. Заборонені дії

Категорично забороняється:

• Спроби зламу або неавторизованого доступу до системи
• Використання автоматизованих засобів для доступу до сервісу
• Копіювання, розповсюдження або продаж контенту frekalorun
• Створення фейкових акаунтів або надання неправдивої інформації
• Спроби обійти технічні обмеження сервісу
• Використання сервісу для шкоди іншим користувачам

8. Медичні застереження

Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки, пов'язані з використанням наших рекомендацій без попередньої медичної консультації.

9. Інтелектуальна власність

Весь контент frekalorun, включаючи тексти, алгоритми, дизайн, логотипи та програмне забезпечення, захищений авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

Ви отримуєте обмежену ліцензію на використання сервісу виключно для особистих потреб. Будь-яке комерційне використання без письмової згоди заборонено.

Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до припинення доступу до сервісу та правових наслідків.

10. Обмеження відповідальності

frekalorun надає сервіс "як є" без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо:

• Безперервну роботу сервісу
• Відсутність помилок або збоїв
• Конкретні результати від використання планів харчування
• Підходящість для всіх користувачів

Наша відповідальність обмежена сумою, яку ви сплатили за підписку протягом останніх 12 місяців.

11. Припинення користування

11.1 Ваше право на припинення

Ви можете припинити користування сервісом у будь-який момент, скасувавши підписку в особистому кабінеті або звернувшись до підтримки.

11.2 Наше право на припинення

Ми можемо припинити ваш доступ до сервісу у випадку:

• Порушення цих Умов використання
• Неоплати послуг
• Підозрілої або шкідливої активності
• Припинення роботи сервісу (з попереднім повідомленням)

12. Зміни в Умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який момент. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

• Електронну пошту
• Повідомлення в особистому кабінеті
• Оголошення на головній сторінці

Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

У разі виникнення спорів ми рекомендуємо спочатку звернутися до нашої служби підтримки для вирішення питання в добровільному порядку.

14. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас через:

• Форму зворотного зв'язку на головній сторінці
• Розділ "Підтримка" в особистому кабінеті

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 48 годин у робочі дні.